员工职业生涯管理,是指企业对决定员工职业生涯的个人因素、组织因素和社会因素进行分析,制定有关员工在事业发展上的战略设想与计划安排。具体而言,它是对员工职业生命的精细化管理,是把员工个人发展与组织发展企业为了解员工个人的特点,了解其成长和发展的方向及兴趣,不断增强员工的满意度与敬业度,并使员工的发展与组织的发展统一协调起来,制定有关员工个人成长、发展的计划,对员工的职业生涯发展进行管理。相结合,对决定员工职业生涯的主客观因素进行分析、总结,确定事业奋斗目标,编制相应的工作、教育和培训的行动计划,对每一步骤的时间、顺序和方向做出合理的安排。
职业生涯管理的前提
凡事预则立,不预则废。良好且成功的职业生涯管理是企业有效培养和发展员工的利器。通过职业规划,企业可以帮助员工明确自我职业定位,全面分析自己的优势、劣势和环境的机遇、挑战,增加员工对职业环境和职业困境的把握能力,从而在组织架构中找到自己合适的位置。人力资源管理者对员工进行合理的职业生涯管理,需要注意以下几个方面:
首先,要获得高层的重视。在企业中,高层对企业的文化氛围和人力资源战略具有决定性影响。企业如果想长久留住优秀的关键性人才,必须给予人才以足够发展空间。所以,获取高层的支持是做好职业生涯管理的首要环节。
企业可以成立职业生涯管理委员会(或小组),制定和实施职业生涯管理战略,主要职责是帮助企业制定每年的职业生涯管理年度策略,对有潜力的员工进行定位,并对其发展道路进行指导和监督。人员组成一般应包括企业最高领导者、人力资源管理部门负责人、职业顾问、部分高层管理人员、企业内部部分职业发展成功的员工等。
其次,将员工职业生涯管理设定为员工发展的重要环节。职业生涯管理不是独立的,与人力资源管理的其他各模块紧密相连。企业在制定人力资源规划如招聘计划、轮岗计划、培训计划、晋升计划时,首先应当考虑员工职业生涯管理。例如,在招聘时,企业一定要把有关职位的特点、职位要求和该职位的发展方向等明确地告诉候选者,并充分了解候选者的学识、态度、兴趣、职业价值观等,指导其做出正确选择,做到人岗匹配。
再次,设计完善的培训体系。职业生涯管理体系的实施需要完善的培训,在培训的实施过程中,很多企业认为:一些员工在培训后能力提高,或跳槽另觅高就,或要求加薪晋职,与其这样,不如不搞培训。这是种非常错误的观念,根据美国人力资源管理专业机构对1,284家公司的专门调查:接受企业内训、强化人力资源开发的企业,其收益率平均比没有做这些的企业至少高11%左右。
企业要使员工经过培训后更加稳定,关键是把培训与企业发展和员工个人职业发展相结合,要从员工的需求和企业的需求之间寻找最佳结合点。员工的发展要和培训同步,或培训略超前于员工的职业发展。企业在做各类培训前要认真了解员工尤其是核心员工的优劣势、价值观,帮助员工做好自我评价,准确把握员工的职业锚,同时要有完善的培训体系,要设计基于任职资格体系或胜任力模型所要求的培训课程。
最后,正确衡量员工职业生涯管理的效果。评价企业职业生涯管理体系实施的效果,主要依据其对企业的适应性以及是否有利于企业的发展。主要依据以下标准:
●是否为企业高层所接受和支持?
●员工对职业生涯管理的理解程度、实际应用情况和个人的发展情况如何?
●是否在实施过程中对企业的管理造成负面影响?
●是否能够吸引、造就和留住企业需要的优秀人才?
●是否让员工特别是核心员工满意?
●是否能切实提高员工的能力素质?
●是否能使企业获得较好的效益和可持续发展?