前几天我外出办完事情往回走到离住处不远的一处有台阶的小坡路的时候,看见一个个子不高的大妈双手拎一大蛇皮袋废品在爬台阶。我估计她是要去台阶上面那个废品收购站去卖废品。由于她个子不高所以拎起那个蛇皮袋就比较困难,所以她只能把袋子拎上一个台阶然后双脚再上一个台阶。我刚好也走到这里,并且已经走完台阶了,看到她一个人把那个袋子拎到上面去很吃力,我就又折回来去帮她拎袋子。大妈看我回来要帮她忙,还未等我伸手去拎袋子的时候就不停的说谢谢。我跟她一起拎了几个台阶后就到路面上,我就松开手走了。这个时候她还是不停的说谢谢。
其实说起来这似乎并不是件值得一提的事情,但说实话,当我帮她把袋子拎到台阶上后还是觉得心里有种愉悦感。从小到大,遇到过很多这样的事情,也很多次顺手的帮陌生人人抬个重物或者在上坡路上推个车,过后也就不记得了。但这次在帮那个大妈的忙后我却一直想了很多。
自从我开始做黄金以来,帮很多客户做过很多单。我的一直来的想法是,既然客户相信你,你就尽你的全力去帮助客户解决困难。这样才能真正的交到很多朋友或者客户。有时候,很多网上的朋友跟我聊了几次天后就要开户,然后就把账户委托给我做。是的,当你真的站在客户的角度去为客户考虑的时候,大家都会相信你,都会觉得你这个人可靠。很多网上的朋友说,觉得你这个人可靠很实在,所以就来找你的。不能否认,我听了这些话确实感到很欣慰。在这个虚拟的网络世界里能对一个陌生人产生信任确实不是一件简单的事情。我有个河南的朋友,她说她在此之前没有相信过网络上的任何人。遇到我之后才相信,原来网络上真的也可以交到真诚的朋友。其实我觉得我这个朋友太过客气了,她只是想开家公司,然后我帮她打听然后给了她一些建议。虽然最后她开公司的事情不了了之了,但因此我们却成了好朋友。
当你去帮助别人的时候,会觉得自己的存在是一件很美好的事情。因为我们可以去帮助别人解决他们的一些问题,可以把我们做为一个人的价值显露出来。这其实本来就是一件美好的事情。
那天生病了,在就在我BLOG上发了个声明说我身体不舒服,今天可能不发####了。我隔天上线的时候有好多网友给我留言祝我早日康复。那个时候真的很让我感动,忽然觉得自己原来有那么多的朋友在挂念着我。
其实我之前就说过,只有你拿你的本事去真诚的给客户解决一些问题,那么客户会会感激跟信任你的。不管我们做这一行还是做其他的,并不能只为自己的利益去考虑,更多的时候我们要去考虑客户的利益。假如我们能在客户跟自己的利益上找个平衡点,我想很多客户不会对此产生任何异议,因为这是共赢的。但这前提是我们能真正的去对待每一个客户跟朋友。我觉得没有对你不信任的客户,只有你不认证去对待的客户。
当你去真正帮助一个人或者一个客户的时候,我想谁都可以分得清楚谁是可以靠的住的朋友。而且当你去真正帮助别人的时候自己收获的其实更多的精神上的享受,那种被肯定,被赞许的感觉或许来的更加的真切。
其实在这里我还是想告诉各投资顾问朋友,我们能做到什么程度,就从什么程度去帮助别人。假如我们不能去帮助客户完成某个事情,那么我们可以从其他方面帮助他。只要你不要只考虑自己的利益,即使你没有做到客户的预期效果,我觉得客户还是会理解你的。虽然我以前也做走过不少弯路,也使客户蒙受过损失。但是只要我能做到的,后面还是会继续帮他们去完成,而在此我也对很久以前做过的一些错的决定表示遗憾。
只有我们去真正的真诚的去帮助别人,别人才会信任你。而自己也会收获很多。
该贴最后一次修改时间为:2009-03-10 10:25:56
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