没有肚皮的摩擦,哪来的业绩火花
我是一名物联网的一名销售,3年多销售生涯。我觉得一个优秀的销售一定是很多方面的综合体现,但达到这种境界后 最终呈现出来的状态肯定是基本相似的。我也不知道销售的最高境界是什么?我不知道,但我接触过一位我认为达到这种境界的人。
我的团队领导,最大的一个订单是1亿多。在物联网电子标签行业全国的分公司以及在业内有一定的知名度。
所以,经过对这两位的接触以及我自身的经验,我觉得销售的最高境界就是 快速找到客户的需求点 并且速取得客户信任
所以,能快速取得客户信任是一名优秀的销售必须具备的能力。试想一下,你现在所跟进的客户,有几个你敢说,只要他有需求,他一定会找你!他不会找你的同行,他不会找你们公司其它销售人员。取得客户的信任是无价之宝,当你你的客户积累到一定的程度,你就基本不用开发客户了。因为老客户会给你做转介绍。这才是销售的核心。
我认为,要想快速的取得客户的信任,一定各方面能力的综合体现。
一、谈判环节。
1、在你所属的领域,你必须是专家。
2、现场谈判的应变能力。需要多见客户
3、知识的广度和深度。
4、了解客户的兴趣爱好,投取所好。
销售开单=满足客户利益+客情关系
第一你要找到客户的需求点,为什么要买你的产品?你需要提供有价值的解决方案去满足客户工作或事业的需求。销售的第一准则就是不要卖没有价值的东西给消费者,通过你在自己领域的专业性让客户信服,信任你,信任你的公司,信任你的产品。你需要充分分析出自身产品能不能够满足客户的需求,是否给客户带来的价值。
针对客户的第二种需求,你就要不断地跟客户接触,去了解他的个人需求,你了解客户的信息越多越能把握客户的需求点,通过各种聊天来增加客户的粘度,请客吃饭,送电影票,一起打球等等。 比如说客户的小孩要去外地读大学了,你可以一起陪同,给小孩买个新电脑。比如说客户的亲属生病了,你可以帮忙安排就医,你这样做会不会拉近客户之间的距离?
在整个过程中,你都要把客户当成朋友,不卑不亢,真诚的去做这些事情,你会发现,经过长时间的接触,这些客户都会变成你的朋友,足够信任你。好的客户关系一定是长时间积累起来的。
笔者微信:ATM6620
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